Gracias por usar Travel Ticket Admin. Aquí se explica qué información se recaba, para qué se utiliza, con quién se comparte y qué derechos tienes sobre ella. Este documento se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Gerardo Rodríguez, persona física con actividad empresarial, titular del sistema comercializado bajo la denominación Travel Ticket Admin (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Av. Eugenio Garza Sada 699, Col. La Florida, C.P. 64810, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio www.travelticketadm.com y de sus canales de contacto comercial.
Correo para asuntos de privacidad: ventas@travelticketadm.com
Cuando solicitas información, agendas una demostración o contratas el servicio, se recaban: nombre, nombre comercial de la agencia, puesto, teléfono, correo electrónico, ciudad y estado. Se utilizan para atenderte, darte seguimiento y formalizar la contratación.
Únicamente si contratas: RFC, razón social o nombre, régimen fiscal, domicilio fiscal y correo para el envío de comprobantes. Se utilizan para emitir facturas y llevar el control de la cobranza.
El sistema registra información técnica necesaria para su operación y seguridad: fecha y hora de acceso, usuario que realizó cada movimiento y dirección IP de conexión. Sirve para auditar operaciones, detectar accesos indebidos y dar soporte cuando algo falla. No se utiliza para elaborar perfiles comerciales.
No se solicitan ni se tratan datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, opiniones políticas). No se recaban datos patrimoniales o financieros distintos a los estrictamente necesarios para facturar el servicio.
Travel Ticket Admin es una herramienta que cada agencia usa para administrar su propio negocio. Al utilizarla, la agencia captura datos de sus propios clientes viajeros. Sobre esa información conviene ser muy claro:
La información no se vende a anunciantes ni a terceros. Solo se comparte en los casos necesarios para operar:
| Con quién | Para qué |
|---|---|
| Proveedor de infraestructura y alojamiento | Almacenar y mantener en operación el sistema |
| Proveedores de correo electrónico y mensajería | Comunicarnos contigo y enviar notificaciones |
| Contador y prestadores de servicios administrativos | Facturación y cumplimiento fiscal |
| Autoridades competentes | Cuando exista requerimiento fundado y motivado, o mandato judicial |
Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Cualquier otra transferencia sí requerirá tu consentimiento expreso. A todo tercero que preste servicios se le exige tratar la información conforme a este aviso y guardar confidencialidad.
Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de una vulneración que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, el Responsable lo informará sin demora a los afectados para que puedan tomar las medidas correspondientes.
La información se almacena en servidores de proveedores de alojamiento que pueden ubicarse dentro o fuera del territorio nacional. En ambos casos se exige al proveedor mantener medidas de seguridad equivalentes a las descritas en este aviso.
Los datos se conservan mientras exista la relación comercial y, terminada ésta, durante los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable. La información capturada por una agencia en el sistema podrá solicitarse en formato de uso común dentro de los treinta días naturales posteriores a la terminación; transcurrido ese plazo podrá ser eliminada de los servidores.
El sitio www.travelticketadm.com utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para mantener la sesión iniciada dentro del sistema. También se cargan tipografías servidas por un tercero, lo que puede implicar el registro de la dirección IP por parte de ese proveedor.
No se utilizan cookies de publicidad ni de perfilamiento comercial. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que ello puede impedir mantener la sesión iniciada en el sistema.
Como titular tienes derecho a conocer qué datos personales se tienen de ti y cómo se usan (Acceso); solicitar su corrección cuando sean inexactos o incompletos (Rectificación); pedir su eliminación cuando consideres que no se están usando conforme a la ley (Cancelación); y oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
Envía tu solicitud a ventas@travelticketadm.com con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:
La respuesta se dará en un plazo máximo de veinte días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos de envío o reproducción.
Si la solicitud se refiere a datos de un cliente viajero capturados por una agencia, deberá dirigirse directamente a esa agencia, que es la responsable de dicha información.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, por el mismo medio y con el mismo procedimiento del apartado anterior. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no proceder cuando exista una obligación legal o contractual de conservar la información.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, basta con solicitarlo por correo electrónico o usar el enlace de baja incluido en los envíos. Tu correo quedará inscrito en un listado interno de exclusión. Adicionalmente puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.
En caso de reestructuración, fusión, cesión o venta de los activos con los que se presta el servicio, la información podría transferirse como parte de esa operación, obligándose el adquirente a respetar los términos de este aviso. Dicha circunstancia se notificará por correo electrónico a los titulares afectados.
Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por necesidades del servicio o por cambios en el modelo de negocio. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte de forma significativa tus derechos, se notificará al correo vinculado a tu cuenta.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el organismo garante competente en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o queja que corresponda.
Monterrey, Nuevo León, México
