Travel Ticket Admin

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes de las agencias

Las dudas que más nos preguntan las agencias antes de contratar. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te la respondemos.

¿Qué es exactamente Travel Ticket Admin?

Es un sistema en línea para administrar una agencia de viajes: clientes, cotizaciones, reservaciones, cobros, pagos a proveedores, comisiones de agentes y control financiero. Todo en un solo lugar y accesible desde cualquier computadora o celular con internet.

¿Tengo que instalar algo en mis computadoras?

No. El sistema vive en internet. Tu agencia entra desde el navegador con su propia dirección web y sus propios usuarios. No hay programas que instalar ni servidores que mantener.

¿El sistema lleva mi marca o la de ustedes?

La tuya. Tu logotipo, el nombre de tu agencia, tus sucursales, tus registros SECTUR y CANACO, tu sitio web y tu WhatsApp aparecen tanto dentro del sistema como en todo lo que ve el cliente final: cotizaciones, estados de cuenta, contratos y recibos.

¿Mi información se mezcla con la de otras agencias?

No. Cada agencia opera con su propia base de datos y su propia dirección de internet, completamente separada de las demás. Nadie más que tu equipo tiene acceso a tu información.

¿Puedo controlar qué ve cada empleado?

Sí. Hay cuatro perfiles: administrador, gerente, agente y contabilidad. Un agente ve sus propios clientes y sus ventas, pero no la utilidad de la agencia ni la información de los demás. Tú decides quién ve el dinero.

¿Se puede pasar la información que ya tengo?

Sí. Como parte del arranque migramos tus ventas en proceso con sus saldos vivos, para que no empieces de cero ni tengas que llevar dos controles en paralelo. Solo necesitamos que nos entregues la información en un archivo legible, normalmente Excel.

¿Cuánto tarda la implementación?

El proceso es: demostración, instalación con tu marca, migración de tus ventas en proceso y capacitación de tu equipo. En la mayoría de los casos se resuelve en cuestión de días, y depende principalmente de qué tan ordenada esté la información que vas a migrar.

¿La capacitación tiene costo aparte?

No. La renta mensual incluye la instalación con tu marca, el manual de usuario completo, la capacitación de tu equipo, los respaldos automáticos, las actualizaciones del sistema y el soporte.

¿Qué pasa con mi información si algún día dejo de usar el sistema?

La información es tuya. Al terminar puedes solicitar que te la entreguemos en un formato de uso común dentro de los treinta días siguientes. No se retiene como forma de obligarte a permanecer.

¿El sistema me avisa de los pagos?

Sí. En el tablero de inicio verás los pagos de clientes por vencer, los pagos a proveedor y los viajes próximos a salir. Además el sistema puede enviar avisos automáticos por Telegram con lo que vence al día siguiente, incluyendo gastos fijos y tarjetas de crédito.

¿Sirve si tengo varias sucursales?

Sí. Puedes dar de alta las sucursales que necesites, cada una con sus propios folios de cotización y reservación, y ver los reportes por sucursal o consolidados.

¿Puedo verlo antes de decidir?

Claro. Agendamos una demostración en vivo, sin costo y sin compromiso, donde recorremos el sistema con tu forma de trabajar y resolvemos tus dudas. Escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.

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